在城市快速发展的进程中，新建社区往往面临“空间集约化”与“情感疏离化”的双重挑战。荣成市崖头街道北环社区创新打造“益家自治”品牌，通过文化活动破解辖区13个新楼盘、1.1万居民“门对门陌生、楼上下无往来”的治理难题，推动社区从“物理聚居”向“文化共同体”升级，探索出一条以文化认同促进社区治理的新路径。
建强文化阵地 厚植邻里新风
针对新建社区存在的“社交壁垒”问题，北环社区坚持文化引领、阵地先行，着力打造特色文化空间，以文体活动促进邻里融合。社区重点建设“益家乒乓”体育文化阵地和“益家书堂”书香文化阵地，形成“一动一静”的文化服务格局，有效激活社区活力。
在体育文化建设方面，社区充分利用公共空间资源，高标准打造“益家乒乓”活动阵地。自2019年起，先后配置了8张标准化球桌，组建专业管理团队，常态化开展“周末擂台赛”“亲子趣味赛”等特色活动。通过体育赛事这一有效载体，居民从陌生到熟悉、相识到相知。2024年第二届“社乒赛”吸引500余人参赛，“以球会友”成为社区新风尚，实现了“打一场球、认一群人、暖一片心”的良性互动效果。
在书香文化建设方面，社区整合多方资源，创新打造“益家书堂”阅读空间。通过“政企民”三方联动模式，动员辖区爱心商家、热心居民共同参与书堂建设，对原有空间改造升级，配备标准化阅读设施，营造舒适温馨的阅读环境。社区创新推出“图书共享计划”，开展“一缕书香”捐书活动，累计募集各类图书千余册，涵盖历史、人文、科普等多个门类。同时，建立“图书漂流”机制，实行“实名借阅”与“以书换书”相结合的管理模式，既盘活了居民闲置图书资源，又促进了邻里互动。如今，“益家书堂”已成为居民重要的文化活动场所，有效满足了大家的精神文化需求。
精耕全龄文脉 共融代际和暖
北环社区紧扣“以文化人、以文铸魂”理念，创新打造“全龄友好、代际共融”的文化服务体系，重点围绕“一老一小”群体需求，培育特色文化品牌，推动社区文化高质量发展。
聚焦青少年文化培育，北环社区成立“静心读书会”，系统构建传统文化学习体系。通过开设《诗经》《论语》等国学课程，创新开展“亲子共读1小时”“诗词小达人”等特色活动，激发学生学习兴趣。五年来，累计吸引200余个家庭报名参与，形成“孩子带动家长、家庭影响楼栋”的辐射效应，有效促进亲子关系改善和传统文化传承。
立足老年群体文化需求，社区精心培育“益家编织爱”项目，推动非遗技艺焕发新活力。该项目以钩针编织为载体，创新“公益服务+文化传承”模式，组织成员制作手工艺品参与义卖，所得资金用于困难家庭救助。同时，项目团队积极发挥“银龄讲师”作用，定期走进辖区中小学开展“非遗进校园”活动，通过手把手教学的方式，向青少年传授钩针编织技艺，既促进了非遗文化的代际传承，又丰富了校园文化生活。截至目前，项目累计开展培训讲学百余场，编织各类艺术品万余件，既丰富了居民文化生活，又构建了“老有所为、少有所学”的良性互动机制。
深化文化服务 共筑幸福家园
北环社区坚持“需求导向、精准施策”，构建“志愿服务+专业支撑”的服务体系，以文化浸润心灵、以服务凝聚人心，推动“益家自治”从活动层面迈向情感层面，真正实现“益家”变“一家”。
社区打造“益家阳光心理”服务品牌，签约3名专业心理老师与12名志愿者，构建起专业力量与志愿队伍协同联动的服务网络，并建立“入户走访-需求评估-分类干预-跟踪反馈”的标准化服务流程，为居民心理健康保驾护航。针对困境家庭、婚姻矛盾、青少年心理障碍等问题，开展个性化心理辅导。五年来，累计介入127户困境家庭，开展200余次心理辅导课程，为居民提供情绪管理、亲子沟通等专业指导，成功修复9段濒临破裂的婚姻关系，助力1名长期居家青少年走出封闭世界，恢复正常社会功能。
“益家阳光心理”品牌以文化关怀为内核，让社区成为居民心灵的温暖港湾，形成“我为人人、人人为我”的社区文化氛围，进一步深化居民对社区的归属感与认同感，真正实现从“陌生人社区”到“温暖大家庭”的蜕变。
下一步，北环社区将持续深化“益家自治”品牌，优化文化服务阵地，创新特色文化项目，引导居民参与自治，激发治理活力，全力打造有温度、有活力的幸福社区，让“益家”品牌成为基层治理的标杆。
