文登区龙山街道双桥社区不断致力于探索新时代文明实践新路径，以为民服务为出发点和落脚点，以提升社区群众日益增长的美好生活需要为目标，以不断提升社区精细化管理水平为抓手，结合社情民意，创新思路，打造新的社区治理模式——“五桥三和”社区治理机制，“五桥”即：红色学习先锋桥、为民服务暖心桥、宜居生态环保桥、和谐安心平安桥、新风正气文明桥；“三和”即：人和善、家和美、邻和睦。通过搭建三维立体式社区服务管理机制，使社区社会治理质效不断提升。
推进“五桥”连心，打造服务纽带
不忘初心，勇立桥头。龙山街道双桥社区新时代文明实践中心坚持擦亮服务品牌底色，通过形式多样的志愿服务活动，立足实际，丰富“学习强国”学习的内容和形式，通过学习交流让辖区居民体验线上线下同频共振、寓教于乐、筑牢精神堡垒，让“学习强国”学习平台成为辖区居民移动学习的“充电站”。
利民之事，丝发必兴。双桥社区运用新模式，把握新形势、立足新需求、应对新挑战。将政策解读与新时代文明实践活动结合起来，将日常工作与群众急难愁盼的临时性事务结合起来，将解决眼前问题与建立长效机制统筹起来，切实发挥新时代文明实践站的优势，真正将志愿活动与为民服务事项做细做实。
一是宣传效果有提升。社区服务的重点对象在于鳏寡孤独、妇女儿童等弱势群体，这些群众往往社会交往圈小，外出活动少，理解能力弱，龙山街道双桥社区针对这一现状，将每月6号定为主动帮办日，在网格内就重点服务对象逐户进行上门解读政策，用群众身边的具体例子，深入浅出地为群众讲解，确保群众听得懂，会办理。
二是补缺服务显成效。社区针对弱势群体，以缺什么补什么的思路开展服务。例如针对空巢老人和留守儿童，在节假日组织包粽子、趣味运动会、烙巧果等集体活动，营造家的温暖；对于贫困孩子，独立建档，精准帮扶，定期关怀慰问；对于社区行动不便的老人，工作人员定期走访；对于工作比较繁忙的家长，组织形式多样的亲子活动，不断增进家长与子女之间的情感交流，帮助社区下一代身心健康成长。
三是主题活动有亮点。为保障“五为”志愿服务与群众需求有效对接，双桥社区实施项目化运作，每月征集各志愿服务队伍的活动计划，实时公示志愿服务项目和活动安排，方便群众及时查询、预约，实现供需双向互动、精准对接，确�！拔逦敝驹阜瘛疤焯煊谢疃�。深化“五为”志愿服务，创新实施“幸福拾光”、“金晖助老”关爱老人、“七彩暑托班”“悦享小院”公益服务、“声远记忆”传统文化传承等志愿服务项目，用“暖心桥”汇聚社会文明正能量。
社区以网格划分为板块，强化对社区环境的巡查和治理，持续做好净化、绿化、美化工作，营造宜居的社区环境。一是夯实网格员巡查责任。社区建立网格员日常巡查制度，在负责的网格内一旦发现公共道路卫生不佳，绿化带有垃圾烟头，绿化苗木干枯坏死，电梯走廊内有小广告或乱涂乱画等情况，网格员能整改的就地整改，整改不了的联系社区和物业立即整改，并随时检查整改成效，提升小区卫生环境。二是发动社区群众齐抓共管。充分利用文化小广场、宣传栏和宣传横幅营造宣传氛围，并结合世界无烟日、清明节、中秋节、重阳节等重大节日开展宣传，进一步提高群众“爱护环境，人人有责”的意识。三是双报到单位联动治理。社区与双报到单位定期开展“争当环保卫士，共建绿色家园”活动，集中组织擦洗、种植、整治等大型活动，有效清除各小区乱堆放、小广告卫生死角，乱停车等现象，通过不断努力，各小区基本达到了布局合理，路面平整，卫生优良，绿树成荫，人与自然和谐的美好环境。
社区充分运用网格化管理模式，积极开展法律法规知识宣传和矛盾排查化解工作，不断夯实基层基础，筑牢安全防线，提升居民群众的安全感与幸福感。同时，在此基础上，结合社区实际，创新做法，提升工作效果。社区联合双报到单位和爱心商家青岛银行开展法律知识、消防知识、老年人权益�；しā⒎凑┢喙刂兜刃�，强化居民法律意识，增强居民学法、懂法和用法的自觉性，不断提高居民自我�；ひ馐逗湍芰�。
社区注重工作人员和网格员的培养教育，在方方面面的工作中不断渗透对居民的文明引导，同时以“三个引领”为抓手，有力推进社区文明新风的形成。一是强化文化引领。发挥文化阵地作用，社区打造一间多功能室，供群众日常休闲娱乐、书画交流、读书看报等；积极培育社区文化组织，截至目前，已经成立金岭山庄艺术团、国韵风华吕剧社、舞蹈队、老年合唱团等4支民间文化队伍，全年开展活动8场次；结合重要日子由社区统一组织开展大型活动，今年以来，开展纳凉晚会、文化进万家两场文化活动，参与人次1000余名，积极引导居民锻炼强体，健康品位，尽展风采。
促进“三和”共鸣，优化服务格局
以社区工作人员带头，示范引领，发动楼长、单元长等热心公益的志愿者成立“我爱我家”志愿服务队，成为社区和善之风的宣传员。广泛收集群众服务需求，定期开展志愿服务活动，提供公益服务，努力营造和谐友善的社区氛围。
家庭是社区幸福的基石。为此社区不断探索，开展“好家庭好家教好家风”宣讲、亲子阅读、亲子运动会等家庭服务活动，优化服务功能，倡导家庭和美，社区和谐。
双桥社区以楼道微自治为抓手，招募党员志愿者30名。利用各节日节点，开展编手链、烙巧果、包粽子等帮困慰问活动，从小家到大家，邻里合作，在全楼道营造“齐乐融融，邻里一家”的温馨氛围，有效推动社区治理健康发展。
下一步，龙山街道双桥社区将继续积极践行“五桥三和”工作法，为居民做好服务的同时将现有的新时代文明实践站、“国韵风华”吕剧社、“话满楼”协商议事会逐步提档升级，让居民来社区不只为了办事，还可以看书、下棋、写字，构建起‘共建、共治、共享’的新格局。
