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2025年5月25日 星期日
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高区田和街道:精细化服务推进社区治理
发表时间:2024-06-26   来源:

  在“大抓基层”的浪潮中,田和街道以温情之笔,勾勒出一幅幅温馨和谐、高效治理的社区新景。通过精准对接居民需求,提升治理效能,在居民心中种下了满意与幸福的种子。

  

  华晟社区第二网格的网格员田媛媛在日常巡查中,敏锐捕捉到高龄老人在退休认证过程中的不便,主动开展上门服务,简化居民办事流程。

  “大爷,看手机镜头,眨眨眼,张张嘴。好了,您的退休认证已经完成了�!苯�,在社区高龄老人彭立春家中,田媛媛耐心指导老人完成退休认证流程,确保养老金能够按时发放�! �

  在上门认证过程中,田媛媛针对老年群体信息闭塞、反诈意识薄弱问题,主动开展反诈宣传。为老年人讲解诈骗分子作案手法,提醒他们注意防范以提供养老服务、销售养老产品等为由的诈骗“套路”,避免造成财产损失。

  华晟社区的实践,不仅是对“数字鸿沟”的跨越,更是治理温度的传递。通过网格员的主动作为,将科技便利与人文关怀紧密结合,解决了高龄老人的实际困难,为社区治理树立了“以民为本、服务上门”的新标杆,体现了基层治理现代化转型的深度与温度。

  在宏泰社区,网格员刘洪林在巡查走访时发现,小区的配电箱间被茂密的松树占据,给小区日常用电安全带来潜在风险。电业局在接到报告后,迅速派遣专业人员对现场进行勘察和风险评估,并于第二天对松树进行修理裁剪。

  安全用电关乎居民生命财产安全,宏泰社区的�;恚笆苯饩隽饲痹诎踩�,激发了社区、物业与居民共建共治共享的热情,为构建平安社区、和谐家园提供了生动范例,凸显基层治理在维护公共安全方面的创新与实效。

  近日,古寨社区第一网格员王晓雯接到居民电话反映,古寨东路14号楼北侧一处挡土墙上的管道外渗污水,不仅气味难闻,还存在一定的安全隐患。经过多方排查,终于找到污水外渗源头,原来是挡土墙附近的一处隐蔽污水井堵塞。施工人员随即对污水井进行疏通,经过一番努力,污水外渗问题终于得到解决,居民们对这一处理结果表示满意和感谢。

  从智慧服务的贴心到安全防线的坚固,再到家园环境的守护,田和街道以实际行动诠释基层治理的温度与力度。田和街道将继续秉持以人民为中心的思想,深化治理改革,以更高标准、更实举措,持续推动基层治理能力现代化,让幸福之花在每一位居民的心中绚丽绽放。

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