4月14日上午，环翠区鲸园街道古北社区居民谷淑芳和殷玉香正拿着铲子和刷子，清理楼道里的小广告�！罢飧浇�13栋楼是我俩认领的‘卫生区’，主要负责清理小广告和引导大家规范停车�！惫仁绶妓�，“退休以后还能为街坊和社区干点事，我们觉得挺自豪，忙点儿也愿意。”
“小巷管家”日常清扫辖区卫生。纪哲 摄
每位市民都是文明城市创建的参与者、守护者。像谷淑芳、殷玉香一样，古北社区已有100余位普通居民化身为“小巷管家”，主动参与到清理垃圾、文明劝导、关爱孤寡老人、解决邻里纠纷等志愿服务中来，为共建美丽家园忙里忙外。
在古北社区生活了30多年的居民宋喜英对附近的街坊们十分熟悉，化身“小巷管家”后，谁家遇到问题她能帮就帮，解决不了的就报给社区协调解决。近年来，老党员李培军的身体状况大不如前，宋喜英就成了老人家的“常客”，每月12日准时“上门”，帮老人干家务，跟老人拉家常。
“我们上门走访时，老人实名点赞‘小巷管家’宋喜英�！鄙缜ぷ魅嗽碧酚敝撬担坝小∠锕芗摇锩�，我们社区开展治理工作方便多了。”
宋文玲和张翠琴也是一对“好搭档”，她们每天都认真走遍网格，对乱堆乱放、空中飞线进行排查，发现楼道垃圾、街边烟头及时清理。宋文玲说：“看着大家伙越来越文明，周边环境越来越整洁、舒适，心里真敞亮。”
社区居民化身的“小巷管家”不仅为社区老人安装休闲防腐木座椅，还帮临时有事的居民接孩子放学，常态劝导居民勿将电动车停放在楼道内……“之前我发现社区一处陡坡旁的护栏有破损，就和我们楼的‘小巷管家’说了，‘小巷管家’马上上报社区及时进行了更换。”“小巷管家”的暖心服务，古北社区居民毕秀莲看在眼里，感动在心里，她说，“有机会，我也要加入进来，为大家伙儿服务！”
